빨래하려다 날벼락? 세탁기 고장났을때 간단하게 해결하는 방법 top 4
당겨주세요!
일상생활에서 가장 당황스러운 순간 중 하나는 바로 매일 쓰는 가전제품이 멈추었을 때입니다. 특히 산더미처럼 쌓인 빨래를 앞에 두고 세탁기가 작동하지 않으면 눈앞이 캄캄해지기 마련입니다. 서비스 센터에 전화를 걸면 당장 방문하기 어렵다는 답변을 받거나, 막상 기사님이 방문했을 때 아주 간단한 문제여서 출장비만 허무하게 지출하는 경우도 많습니다.
전문가를 부르기 전, 집에서 누구나 5분 만에 시도해 볼 수 있는 자가 점검법이 있습니다. 아래의 목차를 따라 세탁기 고장 증상별 원인과 해결책을 확인하고 문제를 빠르게 해결해 보세요.
목차
- 물이 전혀 나오지 않거나 급수가 느린 경우 (급수 에러)
- 배수가 되지 않고 물이 고여 있는 경우 (배수 에러)
- 세탁기가 심하게 흔들리거나 쿵쾅거리는 소음이 나는 경우 (탈수 에러)
- 전원이 켜지지 않거나 조작 부가 먹통인 경우 (전원 에러)
- 부품별 주기적인 관리 및 청소 방법
1. 물이 전혀 나오지 않거나 급수가 느린 경우 (급수 에러)
세탁기를 가동했음에도 물이 들어오지 않거나, 물이 졸졸 나와 세탁 시간이 터무니없이 길어진다면 급수 부위를 점검해야 합니다. 보통 디스플레이에 IE 또는 4E 등의 에러 코드가 표시됩니다.
- 수도밸브 개방 여부 확인
- 이사용 화물이나 청소 중 실수로 수도밸브가 잠기는 경우가 많습니다.
- 세탁기와 연결된 냉수 및 온수 밸브가 시계 반대 방향으로 완전히 열려 있는지 확인합니다.
- 급수 호스 꺾임 및 동파 점검
- 세탁기가 뒤로 밀리면서 벽면에 급수 호스가 눌리거나 꺾여 있다면 물이 흐르지 못합니다. 호스를 바르게 펴 주어야 합니다.
- 겨울철에는 호스 내부의 물이 얼어 급수가 안 될 수 있으므로, 따뜻한 물을 적신 수건으로 호스를 감싸 녹여주어야 합니다.
- 급수 여과기(거름망) 청소
- 수도꼭지와 연결된 세탁기 뒷면의 호스를 분리하면 구멍 내부에 작은 플라스틱 거름망이 있습니다.
- 이 거름망에 찌꺼기나 녹물이 끼면 물이 통과하지 못하므로, 칫솔을 사용하여 이물질을 깨끗이 닦아낸 후 다시 조립합니다.
2. 배수가 되지 않고 물이 고여 있는 경우 (배수 에러)
세탁이 끝날 시간이 되었는데도 통 내부에 물이 가득 차 있고 다음 단계로 넘어가지 않는 증상입니다. 주로 OE 또는 5E 에러 코드가 나타납니다.
- 배수 호스 위치 및 상태 점검
- 배수 호스가 하수구보다 너무 높게 걸려 있으면 물이 역류하거나 빠져나가지 못합니다. 호스가 바닥에 낮게 깔려 있는지 확인합니다.
- 호스가 꼬여 있거나 무거운 물건에 눌려 있는지도 함께 살펴봅니다.
- 서비스 커버 내부의 배수 필터 청소
- 드럼 세탁기의 경우 전면 하단에 사각형 모양의 서비스 커버가 있습니다.
- 커버를 열고 둥근 잔수 제거 호스의 마개를 열어 물을 먼저 빼냅니다.
- 이후 큰 마개(펌프 필터)를 시계 반대 방향으로 돌려 빼내면 동전, 머리카락, 옷감 보풀 등이 쌓여 있는 것을 볼 수 있습니다. 이 이물질들을 완전히 제거한 후 흐르는 물에 씻어 장착합니다.
- 하수구 막힘 확인
- 세탁기 자체의 문제가 아니라 세탁실 바닥의 하수구가 막혀 물이 내려가지 못하는 경우도 있습니다. 배수 호스를 하수구에서 잠시 빼낸 뒤 물이 나오는 방법을 확인하여 하수구 청소를 진행해야 합니다.
3. 세탁기가 심하게 흔들리거나 쿵쾅거리는 소음이 나는 경우 (탈수 에러)
탈수 단계로 넘어가면서 세탁기가 비정상적으로 흔들리거나, 마치 부서질 것 같은 소음이 나면서 멈추는 증상입니다. 디스플레이에는 UE 또는 Ub 에러 코드가 뜹니다.
- 세탁물 불균형(치우침) 해결
- 이불, 청바지, 수건 등 물을 많이 흡수하는 두꺼운 세탁물이 한쪽으로 뭉치면 세탁 통의 균형이 깨집니다.
- 작동을 멈추고 문을 열어 뭉친 세탁물을 골고루 펼쳐주거나, 너무 큰 세탁물은 일부 꺼내어 나누어 탈수해야 합니다.
- 세탁망을 사용할 때 너무 많은 옷을 한 망에 넣으면 치우침 현상이 발생하므로 분리하여 넣어야 합니다.
- 수평 조절 상태 확인
- 세탁기 본체가 바닥과 수평이 맞지 않으면 고속 회전 시 엄청난 진동이 발생합니다.
- 세탁기 윗면을 양손으로 대각선 방향으로 눌러보았을 때 흔들림이 있다면 수평이 맞지 않는 것입니다.
- 세탁기 하단의 높낮이 조절 다리를 스패너나 손으로 돌려 바닥에 밀착되도록 조정합니다.
4. 전원이 켜지지 않거나 조작 부가 먹통인 경우 (전원 에러)
파워 버튼을 눌러도 불이 들어오지 않거나, 아무런 반응이 없어 기기 자체가 고장 난 것처럼 보이는 상황입니다.
- 콘센트 및 누전 차단기 점검
- 세탁기 플러그가 콘센트에 완전히 삽입되어 있는지 확인합니다. 세탁기 진동으로 인해 플러그가 느슨해지는 경우가 있습니다.
- 멀티탭을 사용하는 경우 멀티탭 자체의 전원이 꺼져 있거나 용량 초과로 차단되었을 수 있으니 벽면 콘센트에 직접 연결해 봅니다.
- 집안의 분전반(두꺼비집)의 누전 차단기가 내려가 있지는 않은지 확인합니다.
- 도어(문) 잠금 상태 점검
- 세탁기 문이 미세하게 열려 있으면 안전을 위해 전원이 켜지더라도 작동이 시작되지 않습니다. dE 또는 dO 에러가 발생합니다.
- 문 테두리의 고무 패킹에 이물질이 끼어 문이 완전히 닫히지 않는지 확인하고 닦아냅니다.
- 차일드 락(어린이 보호) 기능 해제
- 특정 버튼들이 아예 누를 수 없게 잠겨 있다면 어린이 보호 기능이 켜진 상태일 수 있습니다.
- 자물쇠 모양 아이콘이 그려진 두 개의 버튼을 동시에 3초 이상 눌러 기능을 해제합니다.
5. 부품별 주기적인 관리 및 청소 방법
간단한 고장을 예방하고 세탁기 수명을 늘리기 위해서는 평소에 관리하는 습관이 가장 중요합니다.
- 세제통 분리 청소
- 세제통을 완전히 앞으로 당겨 뺀 후 내부의 섬유유연제 캡을 분리합니다.
- 굳어진 세제 찌꺼기는 곰팡이와 악취의 원인이 되므로 미온수로 깨끗하게 씻어 말린 뒤 장착합니다.
- 통살균 기능 활용
- 한 달에 한 번 정도는 시중의 세탁조 클리너를 넣거나 빈 통 상태에서 ‘통살균’ 또는 ‘무세제 통세척’ 코스를 실행합니다.
- 이 과정을 통해 세탁 통 뒤쪽에 숨은 물때와 오염 물질을 제거할 수 있습니다.
- 문 및 고무 패킹 건조
- 세탁을 마친 후에는 반드시 세탁기 문과 세제통을 열어두어 내부를 완전히 건조해야 합니다.
- 드럼 세탁기의 전면 고무 패킹 아랫부분은 물이 고이기 쉬우므로 마른 천으로 닦아내어 곰팡이 발생을 방지합니다.