갑자기 멈춘 LG 에어컨? 당황하지 마세요! LG 에어컨 에러코드 간단하게 해결하는 방법 총정리
무더운 여름철, 갑작스럽게 에어컨 디스플레이에 알 수 없는 숫자나 알파벳이 깜빡거리며 작동이 멈추면 당황하기 마련입니다. 서비스 센터에 전화를 걸어도 대기 시간이 길어 답답할 때, 스스로 체크해 볼 수 있는 자가 진단 방법이 있습니다. 서비스 기사를 부르기 전, 간단한 조치만으로 해결 가능한 에러코드별 대처법을 상세히 안내해 드립니다.
목차
- LG 에어컨 에러코드 발생 시 공통 기본 조치 사항
- 실내기 관련 주요 에러코드 및 해결 방법 (CH01 ~ CH10)
- 실외기 및 통신 관련 주요 에러코드 (CH11 ~ CH91)
- 필터 및 센서 관련 점검 포인트
- 스마트 진단 기능을 활용한 정밀 확인법
- 자가 조치 후에도 해결되지 않을 때의 대처법
1. LG 에어컨 에러코드 발생 시 공통 기본 조치 사항
에러코드가 떴다고 해서 무조건 고장은 아닙니다. 일시적인 전기적 오류일 가능성이 높으므로 다음의 단계를 먼저 시행해 보세요.
- 전원 리셋 (가장 중요)
- 에어컨 전원 플러그를 뽑거나, 두꺼비집(분전반)의 에어컨 전용 차단기를 내립니다.
- 약 5분에서 10분 정도 대기하여 내부의 잔류 전하를 완전히 방전시킵니다.
- 다시 전원을 연결하고 에어컨을 가동하여 에러코드가 사라졌는지 확인합니다.
- 리모컨 건전지 확인
- 리모컨 신호 송신 문제로 오작동이 발생할 수 있으니 건전지 상태를 점검합니다.
- 주변 장애물 제거
- 실내기 흡입구 및 실외기 토출구 주변에 바람을 막는 물건이 있는지 확인합니다.
2. 실내기 관련 주요 에러코드 및 해결 방법 (CH01 ~ CH10)
주로 실내 온도 센서나 내부 부품의 일시적 오류 시 발생하는 코드입니다.
- CH01, CH02, CH06 (실내 온도 및 배관 센서 이상)
- 센서의 접촉 불량이나 일시적인 데이터 오류일 때 발생합니다.
- 전원을 껐다 켜는 리셋 과정을 진행하면 대부분 해결됩니다.
- CH05, CH53 (통신 이상)
- 실내기와 실외기 사이의 신호가 원활하지 않을 때 나타납니다.
- 차단기를 내렸다가 다시 올리는 조치가 효과적입니다.
- 신축 아파트의 경우 매립 배관의 연결 상태를 점검해야 할 수도 있습니다.
- CH09 (드레인 펌프 이상)
- 배수 펌프가 장착된 모델(천장형 등)에서 물이 제대로 빠지지 않을 때 발생합니다.
- 배수 호스가 꺾여 있는지, 이물질로 막혀 있는지 확인이 필요합니다.
3. 실외기 및 통신 관련 주요 에러코드 (CH11 ~ CH91)
실외기는 외부에 노출되어 있어 주변 환경의 영향을 많이 받습니다.
- CH21, CH26, CH29 (인버터 압축기 관련)
- 과전류가 흐르거나 압축기 회전이 원활하지 않을 때 발생합니다.
- 실외기실 창문(갤러리)이 닫혀 있는지 확인하고 반드시 개방해야 합니다.
- CH61 (실외기 응축기 과열)
- 실외기의 열이 밖으로 나가지 못해 온도가 급상승한 경우입니다.
- 실외기 주변의 먼지를 제거하고 바람이 잘 통하게 환경을 개선합니다.
- CH90, CH91 (냉매 부족 또는 과충전)
- 에어컨 설치 초기라면 연결 부위의 미세 누설을 의심해야 합니다.
- 시원한 바람이 약해지면서 이 코드가 뜬다면 냉매 보충이 필요하므로 점검을 요청해야 합니다.
4. 필터 및 센서 관련 점검 포인트
단순한 관리 소홀이 에러코드로 이어지는 경우가 많습니다.
- 필터 청소 상태 확인
- 극세 필터에 먼지가 가득 차면 흡입 공기량이 부족해져 센서가 이상을 감지합니다.
- 2주에 한 번은 미지근한 물과 중성세제로 필터를 세척해 주세요.
- 실내기 흡입구 온도 센서
- 흡입구 주변에 온열기구가 있거나 직사광선이 바로 들어오면 센서 오작동의 원인이 됩니다.
- 실외기 방해물 정리
- 실외기 위에 물건을 쌓아두거나 실외기실 창을 닫아두면 효율 저하는 물론 고장의 직접적인 원인이 됩니다.
5. 스마트 진단 기능을 활용한 정밀 확인법
LG 씽큐(ThinQ) 앱을 사용하면 스마트폰으로 더욱 정확한 상태 확인이 가능합니다.
- 스마트 진단 시작
- 스마트폰의 ThinQ 앱을 실행하고 에어컨 제품을 선택합니다.
- 메뉴에서 ‘스마트 진단’ 항목을 클릭합니다.
- 안내에 따라 리모컨 버튼을 조작하거나 스마트폰을 제품에 가까이 대어 데이터를 전송합니다.
- 결과 분석 및 대처
- 앱에서 현재 발생한 에러의 원인과 해결 방법을 텍스트로 자세히 안내합니다.
- 부품 교체가 필요한지, 단순 조치로 가능한지 바로 판단할 수 있습니다.
6. 자가 조치 후에도 해결되지 않을 때의 대처법
위의 조치를 모두 취했음에도 에러코드가 반복된다면 하드웨어적인 결함일 확률이 높습니다.
- 증상 메모 및 사진 촬영
- 발생하는 에러코드 번호를 정확히 적어두거나 사진을 찍어둡니다.
- 언제부터 증상이 나타났는지, 전원 리셋 후 얼마나 지나서 다시 뜨는지 기록합니다.
- 서비스 센터 접수
- LG전자 고객상담실 또는 공식 홈페이지를 통해 출장 예약을 진행합니다.
- 자가 조치 내역을 상담원에게 미리 전달하면 빠른 진단에 도움이 됩니다.
- 보증 기간 확인
- 제품 구입 시기에 따라 무상 수리 가능 여부를 확인하여 비용 부담을 줄이시기 바랍니다.