๐ค๋ฏผ์ํ๋ณต์ง์๊ธ ํค์ค์คํฌ ๊ฒฐ์ , “์ด๊ฒ”๋ง ์๋ฉด 1์ด ์ปท! ์ด๋ณด์๋ ์๋ฒฝํ๊ฒ ๋ฐ๋ผ ํ๋ ๋งค์ฐ ์ฌ์ด ๋ฐฉ๋ฒ ๋๊ณต๊ฐ!
๐ ๋ชฉ์ฐจ
- 1. ๐ ์ ํค์ค์คํฌ ๊ฒฐ์ ๊ฐ ์ค์ํ๊ฐ์? – ๋ฏผ์ํ๋ณต์ง์๊ธ ์ฌ์ฉ์ ํ๋ช ํ ์ ํ
- 2. ๐ณ ์ง์๊ธ ์ฌ์ฉ ์ค๋น: ๋ด ์นด๋๋ ์ผ๋ฐ ์นด๋์ ์ด๋ป๊ฒ ๋ค๋ฅธ๊ฐ์?
- 3. ๐จ ํค์ค์คํฌ ๊ฒฐ์ ์ ๊ธฐ๋ณธ ์๋ฆฌ: “์ ์ฉ/์ฒดํฌ์นด๋” ๋ฒํผ์ ์ฐพ์๋ผ
- 4. ๐ฒ ์ค์ ! ํค์ค์คํฌ ๊ฒฐ์ ์ด๊ฐ๋จ 3๋จ๊ณ (๋งค์ฐ ์ฌ์ด ๋ฐฉ๋ฒ)
- 4-1. ๐ ๋ฉ๋ด ์ ํ ๋ฐ ์ฃผ๋ฌธ ํ์
- 4-2. ๐ณ ๊ฒฐ์ ๋ฐฉ์ ์ ํ: ‘์ ์ฉ/์ฒดํฌ์นด๋’ ๋ฒํผ ๋๋ฅด๊ธฐ
- 4-3. โ ์ง์๊ธ ์นด๋ ์ฝ์ ๋ฐ ๊ฒฐ์ ์๋ฃ ํ์ธ
- 5. ๐ก ์์ฃผ ๋ฌป๋ ์ง๋ฌธ (FAQ) ๋ฐ ๊ฒฐ์ ์ค๋ฅ ํด๊ฒฐ ํ
- 6. ๐ฏ ์ฑ๊ณต์ ์ธ ์ง์๊ธ ์๋น๋ฅผ ์ํ ๋ง์ง๋ง ์กฐ์ธ
๐ ์ ํค์ค์คํฌ ๊ฒฐ์ ๊ฐ ์ค์ํ๊ฐ์? – ๋ฏผ์ํ๋ณต์ง์๊ธ ์ฌ์ฉ์ ํ๋ช ํ ์ ํ
์ต๊ทผ ๋ฏผ์ํ๋ณต์ง์๊ธ์ ์ง๊ธ๋ฐ์ผ๋ฉด์ ๋ง์ ๋ถ๋ค์ด ์ฌ์ฉ์ฒ์ ํ๋์ ๊ด์ฌ์ ๊ฐ์ง๊ณ ์์ต๋๋ค. ํนํ ์์๊ณต์ธ ๋งค์ฅ์์ ์ฝ๊ฒ ์ฐพ์๋ณผ ์ ์๋ ํค์ค์คํฌ(Kiosk)๋ ๋น๋๋ฉด ๊ฒฐ์ ๊ฐ ๋์ธ์ธ ์๋์ ํ์์ ์ธ ๋๊ตฌ๊ฐ ๋์์ต๋๋ค. ์นดํ, ํจ์คํธํธ๋์ , ์ํ๊ด, ์ฌ์ง์ด ์ผ๋ถ ๋งํธ๊น์ง ํค์ค์คํฌ๋ฅผ ๋์ ํ๊ณ ์์ฃ . ํ์ง๋ง ์ต์ํ์ง ์์ ๊ธฐ๊ณ ์์์ ์ง์๊ธ ์ฌ์ฉ์ ์คํจํ๊ฑฐ๋ ๋ง์ค์ด๋ ๊ฒฝ์ฐ๊ฐ ๋ง์ต๋๋ค.
ํค์ค์คํฌ ๊ฒฐ์ ๋ฅผ ๋ง์คํฐํ๋ฉด ์ง์๊ธ์ ๋ ๋์ ๋ฒ์์์, ๋ ๋น ๋ฅด๊ณ ํธ๋ฆฌํ๊ฒ ์ฌ์ฉํ ์ ์์ต๋๋ค. ๋ณต์กํ๊ฒ ์๊ฐํ ํ์ ์์ต๋๋ค. ์ง์๊ธ ์นด๋๋ ์ผ๋ฐ ์นด๋๋ , ํค์ค์คํฌ ๊ฒฐ์ ์ ๊ธฐ๋ณธ ์๋ฆฌ๋ ๋์ผํฉ๋๋ค. ๋ณธ๋ฌธ์์ ๊ฐ์ฅ ์ฝ๊ณ ๋น ๋ฅด๊ฒ ๋ฏผ์ํ๋ณต์ง์๊ธ์ผ๋ก ํค์ค์คํฌ ๊ฒฐ์ ๋ฅผ ์ฑ๊ณตํ๋ ‘๋งค์ฐ ์ฌ์ด ๋ฐฉ๋ฒ’์ ์์ธํ๊ฒ ์๋ ค๋๋ฆฌ๊ฒ ์ต๋๋ค.
๐ณ ์ง์๊ธ ์ฌ์ฉ ์ค๋น: ๋ด ์นด๋๋ ์ผ๋ฐ ์นด๋์ ์ด๋ป๊ฒ ๋ค๋ฅธ๊ฐ์?
๋ฏผ์ํ๋ณต์ง์๊ธ์ ํฌ๊ฒ ์ง์ญ์ฌ๋์ํ๊ถ(์นด๋ํ/๋ชจ๋ฐ์ผํ), ์ ๋ถ์นด๋, ๋๋ ๊ธฐ์กด ์ ์ฉ์นด๋/์ฒดํฌ์นด๋์ ์ง๊ธ๋๋ ํํ๋ก ๋๋ฉ๋๋ค. ํค์ค์คํฌ ๊ฒฐ์ ์์ ๊ฐ์ฅ ์ค์ํ ๊ฒ์ ์ค๋ฌผ ์นด๋๋ฅผ ์ฌ์ฉํ๋ ๊ฒฝ์ฐ์ ๋๋ค.
- ์ค๋ฌผ ์นด๋ํ ์ง์๊ธ (์ ๋ถ์นด๋, ์นด๋ํ ์ง์ญ์ฌ๋์ํ๊ถ, ๊ธฐ์กด ์นด๋์ ์ง๊ธ๋ ๊ฒฝ์ฐ): ์ด ์นด๋๋ ์ผ๋ฐ์ ์ธ ์ ์ฉ์นด๋๋ ์ฒดํฌ์นด๋์ ๋์ผํ๊ฒ ์ฌ์ฉ๋ฉ๋๋ค. ์ง์๊ธ์ด ํด๋น ์นด๋์ ์์ก์ผ๋ก ๋ค์ด์๋ ํํ์ด๋ฏ๋ก, ์นด๋ ๋ฆฌ๋๊ธฐ์ ์ฝ์ ํ๋ ๋ฐฉ์๋ ๋๊ฐ์ต๋๋ค.
- ํต์ฌ: ์ง์๊ธ ์นด๋๋ฅผ ์ผ๋ฐ ์ ์ฉ/์ฒดํฌ์นด๋์ ๊ตฌ๋ถํ์ง ๋ง์ธ์. ๊ฒฐ์ ๋จ๊ณ์์๋ ๊ทธ๋ฅ ‘์นด๋’๋ก ์ทจ๊ธํ๋ฉด ๋ฉ๋๋ค.
๋ฐ๋ผ์ ๋ณต์กํ ์ ์ฉ ๋ฒํผ์ ์ฐพ์ ํ์ ์์ด, ํค์ค์คํฌ ํ๋ฉด์์ “์ ์ฉ์นด๋” ๋๋ “์ฒดํฌ์นด๋” ๊ฒฐ์ ๋ฐฉ์์ ์ ํํ๋ ๊ฒ์ด ์ด ๋งค์ฐ ์ฌ์ด ๋ฐฉ๋ฒ์ ํต์ฌ ์ถ๋ฐ์ ์ ๋๋ค.
๐จ ํค์ค์คํฌ ๊ฒฐ์ ์ ๊ธฐ๋ณธ ์๋ฆฌ: “์ ์ฉ/์ฒดํฌ์นด๋” ๋ฒํผ์ ์ฐพ์๋ผ
ํค์ค์คํฌ๋ ์ฌ์ฉ์๊ฐ ์ฃผ๋ฌธ์ ์๋ฃํ๋ฉด ๋ง์ง๋ง์ ๊ฒฐ์ ๋ฐฉ์์ ์ ํํ๋๋ก ์ ๋ํฉ๋๋ค. ์ด๋ ํ๋ฉด์๋ ๋ณดํต ๋ค์๊ณผ ๊ฐ์ ๋ฒํผ๋ค์ด ๋ํ๋ฉ๋๋ค.
- ์ ์ฉ/์ฒดํฌ์นด๋ (Credit/Debit Card)
- ๋ชจ๋ฐ์ผ ๊ฒฐ์ (Pay, QR/๋ฐ์ฝ๋)
- ํ๊ธ (Cash)
- ์ํ๊ถ (Gift Certificate)
๋ฏผ์ํ๋ณต์ง์๊ธ์ ์ค๋ฌผ ์นด๋(์ ๋ถ์นด๋, ์ง์ญ์ฌ๋์นด๋ ๋ฑ)๋ก ๊ฒฐ์ ํ ๋๋ ๋ฌด์กฐ๊ฑด 1๋ฒ, “์ ์ฉ/์ฒดํฌ์นด๋” ๋ฒํผ์ ์ ํํด์ผ ํฉ๋๋ค.
- ๊ฐํน ‘์ง์ญํํ’๋ ‘์ง์ญ์ฌ๋์ํ๊ถ’ ๋ฒํผ์ด ๋ฐ๋ก ์๋ ํค์ค์คํฌ๋ ์์ง๋ง, ์ด๋ ์ฃผ๋ก ๋ชจ๋ฐ์ผ ์ฑ ๊ธฐ๋ฐ์ ์ง์ญํํ(QR ์ฝ๋ ๋ฐฉ์)๋ฅผ ์ํ ๊ฒฝ์ฐ๊ฐ ๋ง์ต๋๋ค.
- ๊ฐ์ฅ ๋ณดํธ์ ์ด๊ณ ํ์คํ ๋ฐฉ๋ฒ์ ์นด๋๋ฅผ ์ฝ์ ํ๋ ๋ฐฉ์์ธ “์ ์ฉ/์ฒดํฌ์นด๋”๋ฅผ ์ ํํ๋ ๊ฒ์ ๋๋ค. ์์คํ ์ด ์๋์ผ๋ก ์นด๋์ ์์ก์ด ๋จ์์๋ ์ง์๊ธ ์นด๋์์ ์ธ์ํ๊ณ ๊ฒฐ์ ๋ฅผ ์ฒ๋ฆฌํด ์ค๋๋ค.
๐ฒ ์ค์ ! ํค์ค์คํฌ ๊ฒฐ์ ์ด๊ฐ๋จ 3๋จ๊ณ (๋งค์ฐ ์ฌ์ด ๋ฐฉ๋ฒ)
ํค์ค์คํฌ ์์์ ๋นํฉํ์ง ์๊ณ 1์ด ๋ง์ ๊ฒฐ์ ๋ฅผ ๋๋ด๋ ์ด๊ฐ๋จ 3๋จ๊ณ ๊ณผ์ ์ ๊ธฐ์ตํ์ธ์. ์ด ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋๋ถ๋ถ์ ํค์ค์คํฌ์์ ํต์ฉ๋๋ ํ์ค ๋ฐฉ์์ ๋๋ค.
4-1. ๐ ๋ฉ๋ด ์ ํ ๋ฐ ์ฃผ๋ฌธ ํ์
ํ์์ ๊ฐ์ด ํค์ค์คํฌ ํ๋ฉด์ ํฐ์นํ์ฌ ์ํ๋ ์ํ์ด๋ ๋ฉ๋ด๋ฅผ ์ ํํ๊ณ , ์ฅ๋ฐ๊ตฌ๋์ ๋ด์ต๋๋ค.
- ๋ชจ๋ ์ ํ์ ๋ง์ณค๋ค๋ฉด, ํ๋ฉด ํ๋จ์ ‘์ฃผ๋ฌธํ๊ธฐ’, ‘๊ฒฐ์ ํ๊ธฐ’, ๋๋ ‘๋ด๊ธฐ ์๋ฃ’ ๋ฒํผ์ ๋๋ฌ ๊ฒฐ์ ํ๋ฉด์ผ๋ก ๋์ด๊ฐ๋๋ค.
- ์ด๋ ์ฃผ๋ฌธ ๋ด์ญ(์ด ๊ธ์ก)์ด ๋ง๋์ง ์ต์ข ์ ์ผ๋ก ํ์ธํฉ๋๋ค.
4-2. ๐ณ ๊ฒฐ์ ๋ฐฉ์ ์ ํ: ‘์ ์ฉ/์ฒดํฌ์นด๋’ ๋ฒํผ ๋๋ฅด๊ธฐ
๊ฒฐ์ ํ๋ฉด์ผ๋ก ์ง์ ํ๋ฉด, ์์ ์ค๋ช ํ ๊ฒฐ์ ์๋จ ๋ชฉ๋ก์ด ๋ํ๋ฉ๋๋ค.
- ๋ง์ค์ด์ง ๋ง๊ณ , ๊ฐ์ฅ ํฌ๊ณ ํํ๊ฒ ๋ณด์ด๋ ‘์ ์ฉ/์ฒดํฌ์นด๋’ ๋ฒํผ์ ๊ณผ๊ฐํ๊ฒ ํฐ์นํฉ๋๋ค.
- ์ด ๋ฒํผ์ ๋๋ฅด๋ฉด ํค์ค์คํฌ์ ์ฐ๊ฒฐ๋ ์นด๋๋ฆฌ๋๊ธฐ(๋จ๋ง๊ธฐ)์์ “์นด๋๋ฅผ ์ฝ์ ํด์ฃผ์ธ์”๋ผ๋ ์๋ด ์์ฑ์ด๋ ๋ฉ์์ง๊ฐ ์ถ๋ ฅ๋ฉ๋๋ค.
4-3. โ ์ง์๊ธ ์นด๋ ์ฝ์ ๋ฐ ๊ฒฐ์ ์๋ฃ ํ์ธ
์ด์ ๋ง์ง๋ง ๋จ๊ณ์ ๋๋ค. ์ค๋น๋ ๋ฏผ์ํ๋ณต์ง์๊ธ ์นด๋๋ฅผ ์นด๋๋ฆฌ๋๊ธฐ์ ์ฝ์ ํฉ๋๋ค.
- ์นด๋๋ ์นฉ(๊ธ์ ๋ถ๋ถ)์ด ์ ๋๋ ์์ ํฅํ๋๋ก, ์ง์ ๋ ๋ฐฉํฅ์ผ๋ก ๋๊น์ง ๋ฐ์ด ๋ฃ์ด์ฃผ์ธ์.
- ์ค์: ์นด๋๋ฅผ ๋ฃ์๋ง์ ๋ฐ๋ก ๋นผ์ง ๋ง์ธ์. ๊ฒฐ์ ๊ฐ ์๋ฃ๋ ๋๊น์ง ์นด๋๋ฅผ ๊ฝ์ ๋ ์ฑ๋ก ๊ธฐ๋ค๋ ค์ผ ํฉ๋๋ค.
- ์ ์ ํ, “๊ฒฐ์ ๊ฐ ์๋ฃ๋์์ต๋๋ค”๋ผ๋ ๋ฉ์์ง๊ฐ ํ๋ฉด๊ณผ ์นด๋๋ฆฌ๋๊ธฐ์ ํ์๋๋ฉด ์นด๋๋ฅผ ๋นผ๊ณ ์์์ฆ์ ํ์ธํฉ๋๋ค.
- ๊ฐํน ํค์ค์คํฌ์ ๋ฐ๋ผ ๋น๋ฐ๋ฒํธ 4์๋ฆฌ๋ฅผ ์ ๋ ฅํ๋ผ๋ ์ฐฝ์ด ๋ฐ ์ ์์ต๋๋ค. ๋นํฉํ์ง ์๊ณ ์นด๋์ ๋น๋ฐ๋ฒํธ๋ฅผ ์ ๋ ฅํด ์ฃผ์๋ฉด ๋ฉ๋๋ค. (๋๋ถ๋ถ์ ์๋ต๋ฉ๋๋ค.)
๐ก ์์ฃผ ๋ฌป๋ ์ง๋ฌธ (FAQ) ๋ฐ ๊ฒฐ์ ์ค๋ฅ ํด๊ฒฐ ํ
Q1. ์์ก์ด ๋ถ์กฑํ๋ฉด ์ด๋ป๊ฒ ๋๋์?
์ง์๊ธ ์์ก์ด ๊ฒฐ์ ๊ธ์ก๋ณด๋ค ๋ถ์กฑํ ๊ฒฝ์ฐ, ํค์ค์คํฌ๋ ๋ณดํต ๊ฒฐ์ ๋ฅผ ‘์น์ธ ๊ฑฐ์ ’ ์ฒ๋ฆฌํฉ๋๋ค.
- ํด๊ฒฐ์ฑ : ์ด ๊ฒฝ์ฐ, ํค์ค์คํฌ ํ๋ฉด์์ ๊ฒฐ์ ๋ฅผ ์ทจ์ํ๊ณ ‘๋๋ ์ ๊ฒฐ์ ํ๊ธฐ’ ๊ธฐ๋ฅ์ด ์๋์ง ํ์ธํ์ธ์. ์์ก๋งํผ์ ์ง์๊ธ ์นด๋๋ก ๋ถ๋ถ ๊ฒฐ์ ํ๊ณ , ๋๋จธ์ง ๊ธ์ก์ ์ผ๋ฐ ์ ์ฉ์นด๋๋ ํ๊ธ์ผ๋ก ๊ฒฐ์ ํด์ผ ํฉ๋๋ค. (์ด ๊ธฐ๋ฅ์ ๋งค์ฅ์ ๋ฐ๋ผ ์์ ์ ์์ผ๋, ์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ง์์๊ฒ ๋์์ ์์ฒญํ๋ ๊ฒ์ด ๊ฐ์ฅ ๋น ๋ฆ ๋๋ค.)
Q2. ์นด๋๋ฅผ ๋ฃ์๋๋ฐ ์ธ์์ด ์ ๋ผ์.
ํค์ค์คํฌ์ ์นด๋๋ฆฌ๋๊ธฐ๊ฐ ์ผ์์ ์ธ ์ค๋ฅ๋ฅผ ๋ณด์ด๊ฑฐ๋ ์นด๋ ์นฉ์ ์ด๋ฌผ์ง์ด ๋ฌป์ด ์ธ์๋ฅ ์ด ๋จ์ด์ง ์ ์์ต๋๋ค.
- ํด๊ฒฐ์ฑ : ์นด๋๋ฅผ ๋นผ์ ์นฉ ๋ถ๋ถ์ ๊นจ๋ํ๊ฒ ๋ฆ์ ํ, ๋ค์ ์ฒ์ฒํ ๋ฐ๋ฅธ ๋ฐฉํฅ์ผ๋ก ๋๊น์ง ์ฝ์ ํด ๋ณด์ธ์. ๊ทธ๋๋ ์ ๋๋ฉด ์นด๋๋ฆฌ๋๊ธฐ์ ์์์ด ์๋์ง ํ์ธํ๊ณ , ์ง์์๊ฒ “ํค์ค์คํฌ ์ค๋ฅ๊ฐ ๋ฐ์ํ ๊ฒ ๊ฐ์ต๋๋ค”๋ผ๊ณ ๋์์ ์์ฒญํ๋ ๊ฒ์ด ์ข์ต๋๋ค.
Q3. ‘์ํ๊ถ’ ๊ฒฐ์ ๋ฒํผ์ ๋๋ฌ์ผ ํ๋ ๊ฒ ์๋๊ฐ์?
์๋๋๋ค. ๋ฏผ์ํ๋ณต์ง์๊ธ ์นด๋(์ ๋ถ์นด๋, ์ฒดํฌ์นด๋ ๊ธฐ๋ฐ)๋ ์์คํ ์ ์ผ๋ก ‘์ ์ฉ์นด๋’ ๋จ๋ง๊ธฐ๋ฅผ ํตํด ๊ฒฐ์ ๋๋ ๋ฐฉ์์ ๋๋ค.
- ‘์ํ๊ถ’ ๋ฒํผ์ ์ข ์ด ์ํ๊ถ์ด๋ ๋ชจ๋ฐ์ผ ์ฑ ๊ธฐ๋ฐ QR/๋ฐ์ฝ๋ ์ํ๊ถ์ ์ํ ๊ฒฝ์ฐ๊ฐ ์๋์ ์ผ๋ก ๋ง์ต๋๋ค. ์นด๋๋ฅผ ์ด์ฉํ๋ ํ, ‘์ ์ฉ/์ฒดํฌ์นด๋’๊ฐ ๊ฐ์ฅ ์ ํํ๊ณ ์ฌ์ด ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋๋ค.
๐ฏ ์ฑ๊ณต์ ์ธ ์ง์๊ธ ์๋น๋ฅผ ์ํ ๋ง์ง๋ง ์กฐ์ธ
ํค์ค์คํฌ ๊ฒฐ์ ๋ฅผ ๋๋ ค์ํ ํ์๋ ์ ํ ์์ต๋๋ค. ๋ฏผ์ํ๋ณต์ง์๊ธ ์นด๋๋ ๊ฒฐ์ ๋จ๊ณ์์ ์ผ๋ฐ ์นด๋์ 100% ๋์ผํ๊ฒ ์ทจ๊ธ๋๋ค๋ ์ฌ์ค๋ง ๊ธฐ์ตํ์ธ์.
- ๋ฉ๋ด ์ ํ
- ‘์ ์ฉ/์ฒดํฌ์นด๋’ ๋ฒํผ ํฐ์น
- ์นด๋ ์ฝ์ ํ ๋๊ธฐ
์ด 3๋จ๊ณ๋ง ์ตํ๋ฉด, ์ด๋ค ํค์ค์คํฌ ์์์๋ ์์ ์๊ฒ ์ง์๊ธ์ ์ฌ์ฉํ ์ ์์ต๋๋ค. ๋ณต์กํ๊ฒ ์๊ฐํ์ง ๋ง์๊ณ , ์ด ‘๋งค์ฐ ์ฌ์ด ๋ฐฉ๋ฒ’์ผ๋ก ํธ๋ฆฌํ๊ณ ์ฑ๊ณต์ ์ธ ์ง์๊ธ ์๋น ์ํ์ ์ฆ๊ธฐ์๊ธธ ๋ฐ๋๋๋ค!
(๊ณต๋ฐฑ ์ ์ธ 2,568์)